フタバでのエンジニア業務の特徴は、自らが開発する業務システムのエンドユーザーに、自身もなれることだと思います。私たちの主要商品である年賀状は、ニーズが年末時期に集中する、極めて季節性が高いモノ。そのため毎年10 ～ 12月の3ヶ月間は、年賀状生産期として、半数近くの社員が通常業務から生産業務へシフトします。

もちろん、私もその一人。過去には自身が改修を続けている制作オペレーティングシステムを実際に操作し、いちユーザーとして使い勝手をチェックしながら、印刷を進めていたこともあります。それに加え、日頃からこのシステムを使っている印刷工程のスタッフとも会話し、リアルな声を入手。生産が落ち着いた年明けからは、現場の意見や自身の体感を活かし、更なるシステム改修の目標を立てられました。 

入社間もない頃の自分は、フタバ特有のこの3ヶ月間を、開発から離れてしまう空白期間のように感じていましたが、実際は違いました。エンドユーザーの立場をリアルに体感できる機会があるからこそ、エンジニアとしての視野を広げていけることに気づきました。